Narzędzia Do Skutecznej Komunikacji Wewnątrz Firmy!

Dlaczego komunikacja wewnątrz firmy jest tak istotna?

Efektywne komunikowanie się zespołu stanowi fundament dobrze prosperującej firmy. Dzięki ustaleniu jasnych zasada komunikacyjnych nie tylko unikniemy wielu nieporozumień, ale również zwiększymy wydajność i efektywność pracy całego zespołu.

Niestety w wielu firmach komunikacja wewnętrzna nie odbywa się w prawidłowy sposób. Co wprowadza wiele niedomówień i chaosu wewnątrz przedsiębiorstwa. Praca przestaje być efektywna, a czasami nawet może dochodzić do konfliktów pomiędzy pracownikami.

Z czego wynikają najczęstsze błędy w komunikacji wewnątrz firmy?

• Brak ustalonego konkretnego narzędzia do komunikacji wewnątrz firmy.
• Stosowanie zbyt dużo różnych narzędzi do komunikacji pomiędzy pracownikami.
• Oznaczanie zbyt wielu osób do jednego wątku, przez co nikt nie bierze odpowiedzialności za wykonanie zadania.
• Stosowanie ustnych ustaleń.
• Mieszanie prywatnych i firmowych kanałów do komunikacji między pracownikami.

Jednak zanim zaczniesz poszukiwania nad optymalnym rozwiązaniem dla Twojej firmy, warto wcześniej zadać sobie kilka pytań, które w znacznym stopniu pomogą Ci określić, czy dana aplikacja przyda się w Twojej organizacji. Dzięki temu nie będziesz tracić czasu na testowanie narzędzi, które na pewno nie spełnią Twoich oczekiwań.

Pytania, jakie warto zadać sobie przed wyborem odpowiedniej aplikacji do komunikacji wewnątrz firmy:

• Jakiego rodzaju komunikacja ma się odbywać w danej aplikacji?
• Jakie funkcje musi posiadać dane narzędzie?
• Czy ta platforma jest odpowiednio zintegrowana z aplikacjami, które są używane w organizacji?
• Czy narzędzie działa prawidłowo zarówno na komputerze, jak i na telefonie?
• Czy aplikacja jest prosta i intuicyjna w stosowaniu?

Po wyborze platformy, na której ma odbywać się komunikacja wewnątrz firmy, należy odpowiednio wdrożyć nowe narzędzie. Niestety, ale ludzie nie lubią zmian i jeśli wcześniej pracownicy komunikowali się ze sobą w inny sposób ciężko będzie ich przekonać do zmiany nawyków.

Jak my to rozwiązaliśmy w naszej firmy?

Długo szukaliśmy rozwiązania, które by posiadało wszystkie funkcje, których potrzebowaliśmy w smartBusiness. Przypominamy, że nasze potrzeby mogą być kompletnie inne niż Twoje. Wybór rozwiązań w Twojej firmie może być kompletnie inny ze względu na wielkości przedsiębiorstwa, jego kultury oraz sposobu pracy. Pamiętaj, żeby wcześniej odpowiedzieć sobie na pomocnicze pytania, które zostały dodane wyżej w artykule. Piszemy o naszym przykładzie, żebyś lepiej zrozumiał/a czym się kierowaliśmy podczas wyboru rozwiązań dla naszej organizacji. 

U nas spora część zespołu pracuje zdalnie oraz posiada zupełnie inne zadania do wykonania i ma inny styl pracy. Wiedzieliśmy, że podczas wyboru odpowiedniego narzędzia musi być ono elastyczne, dlatego zależało nam, żeby platforma:

• dobrze funkcjonowała zarówno na komputerze i telefonie,
• posiadała pełną integrację z narzędziami Google, ponieważ pracujemy na G-Suite,
• miała prosty w obsłudze czat, który umożliwi sprawną komunikację pomiędzy pojedynczymi członkami zespołu, ale również pomiędzy grupami projektowymi,
• umożliwiała nam wstawianie wątków, do których mogliby odnosić się pozostali członkowie zespołu.
• była zoptymalizowana pod przeglądarkę Chrome, ponieważ cała firma na niej pracuje.

To już wszystkie narzędzia, z jakich korzystamy do komunikacji w naszej firmie. Jesteśmy przekonani, że wskazówki, które tutaj zawarliśmy, ułatwią Ci podjęcie decyzji podczas wyboru platformy do komunikacji w Twojej organizacji.